تاريخ الاتفاقية:-
آخر تحديث قامت به إدارة متجر عين التنين لهذه الاتفاقية التي تحتوي على شروط وأحكام متجرها الإلكتروني كان بتاريخ 1 / 4 /2023م.
الشروط والأحكام الخاصة بمتجر عين التنين:-
قمنا بوضع الشروط والأحكام الموجودة بهذه الاتفاقية وذلك حتى تنظم تعامل العملاء مع متجرنا وحتى يلتزم بهذه الشروط والأحكام كل العملاء لأن في حال مخالفة العميل لشروطنا وأحكامنا أو أحد منها من الممكن أن يؤدي ذلك إلى حظر أو إيقاف حساب العميل المخالف بشكل نهائي من استخدام أو التعامل مع متجر عين التنين.
المقدمة:-
نرجو من جميع العملاء العلم بضرورة الموافقة على شروطنا وأحكامنا الحالية والموافقة أيضًا على الشروط والأحكام المحتمل لنا إضافتها إلى هذه الاتفاقية بالمستقبل ليكونوا قادرين على استخدام متجرنا والشراء من منتجاته المتنوعة. الشروط والأحكام الخاصة بمتجر عين التنين تتكون من البنود التالية:-
شروط التسجيل بمتجر عين التنين:-
1- يلتزم العميل بالموافقة على كل شروطنا وأحكامنا الحالية كما يوافق العميل على شروطنا وأحكامنا الممكن لنا إضافتها إلى هذه الاتفاقية مستقبلًا.
2- يجب أن يكون عمر العميل هو 8 أعوام على الأقل من أجل أن يكون قادر على إنشاء حساب خاص به بمتجرنا ويكون قادر على الشراء من المنتجات المتنوعة المتاحة بمتجرنا.
3- يلتزم العميل بتزويدنا بكافة البيانات التي نحتاجها منه ويجب أن تكون البيانات المزودة لنا صحيحة ودقيقة بشكل كامل.
4- يلتزم العميل بالموافقة على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بمتجر عين التنين حتى يتمكن من إنشاء حساب جديد خاص به وحتى يتمكن من الشراء من منتجاتنا المتنوعة.
شروط التعامل مع متجر عين التنين:-
1- يلتزم العميل باستخدام متجرنا بشكل يتوافق مع جميع القوانين المعمول بها.
2- يتعهد العميل باستخدام متجر عين التنين بشكل مناسب وعادل لا يسبب له أي نوع من الأضرار أو الخسائر أو الأعطال.
3- يقر العميل بأنه لن يوجه أي إساءة لأي عميل أخر موجود بمتجرنا كما يقر العميل بأنه لن يفعل أي إساءة لمتجر عين التنين.
4- نحاول بقدر المستطاع أن تكون الأسعار الموضحة بمتجرنا صحيحة ولكن للأسف لا يمكن ضمان ذلك لهذا السبب في حال حدوث خطأ في تسعير أي منتج متاح بمتجرنا فأنه سوف يكون خطأ غير مقصود ويحق لنا تصحيح هذا الخطأ دون تحمل أي مسؤولية عنه.
5- يمكن للعملاء معرفة آخر أخبارنا ومتابعة العروض الحصرية المتاحة بمتجرنا وذلك عبر متابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي الموجودين عليها وهم إنستغرام, تيك توك.
الاستفسارات والنزاعات:-
1- نرحب بكل استفسارات العملاء وسوف نعمل على الإجابة على تلك الاستفسارات في أسرع وقت ممكن.
2- نود أن نبلغك في حال مواجهتك لأي مشكلة عند استخدامك لمتجرنا فيجب عليك في هذه الحالة التواصل معنا على الفور للعمل على حل مشكلتك مع التزامك بالحلول التي نقدمها لك.
التعديلات والاشعارات: –
1- نقوم بتنفيذ أي تعديلات أو تغييرات أو إضافات أو تحسينات تحتاجها هذه الاتفاقية بأي وقت رأينا أنه من الضروري لنا تنفيذ ذلك، لذلك ننصح السادة العملاء بضرورة رؤية هذه الاتفاقية باستمرار حتى يكونوا على علم ودراية بأي أمور قد نفذنها إليها، لأن بمجرد تنفيذنا لأي شيء بهذه الاتفاقية سوف يصبح مطبق على كل من يستخدم متجرنا الإلكتروني.
2- سوف نحاول أن نرسل إشعارات إلى العملاء وذلك في حال تنفيذنا لأي تعديلات أو تغييرات أو إضافات أو تحسينات إلى هذه الاتفاقية.
شروط عامة خاصة بمتجر عين التنين:-
1- يلتزم كل العملاء باللوائح والقواعد والأنظمة والقوانين الخاصة بالمملكة العربية السعودية عند استخدامهم وتعاملهم مع متجرنا الإلكتروني.
2- يمكن للعميل بكل سهولة تصفح المنتجات الأكثر مبيعًا والمتاحة بمتجرنا.
3- يحق لنا وبشكل كامل قبول أو رفض طلب شراء خاص بأي عميل دون الحاجة أن نقوم بتوضيح أية أسباب لقيامنا بفعل ذلك.
4- لا يحق للعميل المطالبة بإلغاء طلب الشراء الخاص به طالما قمنا بشحن هذه المنتجات إلى العنوان الذي ذكره لنا العميل.
إخلاء المسؤولية:-
1- يخلي متجر عين التنين مسؤوليته الكاملة وذلك في حال تعامل أو استخدام أو إساءة استخدام العميل لمتجرنا او احد منتجاتنا وترتب على ذلك ضرر له.
2- نخلي مسؤوليتنا الكاملة وذلك في حال قيام العميل بتزويدنا ببعض البيانات الخاطئة وترتب على ذلك ضرر لهذا العميل ففي هذه الحالة يتحمل العميل بمفرده مسؤولية هذا الخطا ونتائجه.
3- نخلي مسؤوليتنا وذلك في حال انقطاع الخدمة بمتجرنا وتسبب ذلك بضرر لأحد العملاء الموجودين بمتجرنا ولن نتحمل أي مسؤولية جراء ذلك لأن هذا الضرر قد وقع نتيجة أسباب خارجة عن إرادتنا.
4- نخلي مسؤوليتنا في حال تأخر شركات الشحن المتعاقدين معها عن توصيل المنتجات المشتراة منا في الوقت المحدد.
الحقوق الفكرية وحقوق النشر الخاصة بمتجر عين التنين:-
1- نرجو العلم بأننا نتخذ كل ما يلزم من إجراءات قانونية حيال أي شخص أو أي جهة تقوم بنشر أو وضع أو تحميل أي فيروسات أو روابط ضارة بمتجرنا الإلكتروني .
2- يحتوي متجر عين التنين على العديد من أنواع المحتوى الموجود فيه والمملوك بشكل حصري لإدارة المتجر لذلك يمنع لأي جهة أو لأي متجر أخر أو لأي تطبيق أن يقوم بنسخ أو استخدام أي محتوى مملوك بشكل حصري لنا ووضعه بمتجره أو بتطبيقه وسوف نتخذ كافة الإجراءات القانونية حيال أي شخص ينتهك أي من حقوقنا.
3- يمتلك متجر عين التنين علامة تجارية مملوكة بشكل حصري لإدارة المتجر لذلك لا يمكن لأي جهة أو أي متجر استخدام علامتنا التجارية إلا بعد الحصول على موافقة خطية من إدارة متجر عين التنين للقيام بذلك.